۱– آیا تفاوتی در هزینه دریافت داده بین کاربران مختلف وجود دارد؟
برای اساتید دانشگاه و پرسنل هیأت علمی و مراکز تحقیقاتی۵۰% تخفیف وجود دارد.
۲- آیا امکان دریافت داده رایگان وجود دارد؟
بله،دریافت داده برای دانشجویان و مرکز آمار رایگان است.
۳-نحوه دریافت فایل گزارش به چه صورت است؟
پس از عضویت و ورود در سامانه کاربر می تواند در بخش ثبت درخواست،داده های موردنظر را ثبت کرده و با استفاده از سیستم پرداخت آنلاین هزینه را پرداخت نماید.پس از تایید پرداخت موفق توسط بانک، فایل داده در اختیار کاربر قرار داده می شود.
۴- آیا امکان پرداخت آنلاین وجود دارد؟
بله، کاربر می تواند از طریق این سامانه به درگاه بانک متصل شده و بصورت آنلاین هزینه را پرداخت نماید.
۵- آیا عضویت در سامانه برای دریافت فایل الزامی است؟
بله، کاربر برای استفاده از سامانه حتما باید عضو شود.
۶-آیا امکان دریافت حضوری گزارش وجود دارد؟
در برخی موارد خاص و محدود برای درخواست هایی با نوع داده و یا فرمتهای سفارشی این امکان وجود دارد.
۷- آیا امکان دریافت داده های کل کشور وجود دارد؟
دریافت داده بصورت ایستگاهی با نمایش استانهای مربوطه می باشد.
۸- علت اینکه مبلغ محاسبه شده برای داده های درخواستی صفر می باشد چیست؟
علت صفر بودن مبلغ این است که برای ایستگاه موردنظر شما در بازه زمانی درخواستی داده وجود ندارد بنابراین چون مبلغ صفر می شود وارد درگاه بانک نمی شود شما می توانید ایستگاه را تغییر دهید.
۹- چگونه می توان به توضیحات فارسی پارامترها دسترسی پیدا کرد؟
از بخش راهنمای سامانه استفاده نمایید.درقسمت پایانی فایل راهنما توضیح فارسی پارامترها گذاشته شده است.
۱۰- مشاهده وضعیت تایید مدارک دانشجویی/پژوهشی از کدام قسمت امکان پذیر است؟
برای مشاهده وضعیت تایید مدارک دانشجویی/پژوهشی می توانید از منوی گزارش خرید بخش دانشجویی و یا پژوهشی را انتخاب نموده و در صورتی که وضعیت آن تایید شده باشد از همان قسمت امکان دانلود داده ها وجود دارد.